Het minst leuke aan mijn werk vind ik dat ik soms de brenger moet zijn van ‘slecht nieuws’. Door goed te adviseren en vooraf duidelijk te maken welke schades er wel en niet gedekt zijn, probeer ik ervoor te zorgen dat dit zo min mogelijk gebeurt.

Het grootste misverstand over verzekeringen is dat verzekeraars ‘alleen maar op geld uit zijn’. Zeker Univé niet, als coöperatie zonder winstoogmerk. Ik denk dat je met goed verzekeringsadvies uiteindelijk ook geld bespaart.

Ik werk al sinds 2006 bij Univé en veel klanten ken ik inmiddels persoonlijk. Wat ook helpt, is dat ik zelf uit de buurt kom. Klanten vertellen dat ze het waarderen dat wij letterlijk en figuurlijk ‘dichtbij’ zijn voor ze. Ik denk dat dat ook is wat ons onderscheidt ten opzichte van andere verzekeraars.