Univé is niet zomaar een verzekeraar. Wij doen vaak net iets meer. Een mooi voorbeeld hiervan vind ik de brand- en inbraakpreventieavonden. Je kunt je verzekeren tegen schades, maar het is nog veel beter om schade te voorkomen.

Waar Univé ook echt anders in is, is in het persoonlijke contact. Je zou misschien denken dat jongeren dit minder op waarde schatten dan de oudere generatie, maar ik spreek in de winkel toch ook veel jongeren die nog aan het begin van hun ‘verzekeringsloopbaan’ staan. Sommige mensen denken dat je door ons persoonlijke advies duurder uit bent. Ik denk dat het tegendeel waar is. Doordat je, als je tegenover elkaar zit, toch net wat gemakkelijker met elkaar praat, is het gemakkelijker om de persoonlijke situatie scherp in beeld te krijgen. Het komt vaak voor dat mensen oververzekerd blijken of dat we erachter komen dat klanten recht hebben op korting via de werkgever. Zo betalen ze alleen voor verzekeringen die echt bij hen passen.